D-Block & D-Call Attempt

ระบบระงับการโทรออกสำหรับเลขหมายที่ถูกกำหนดไว้ D Block (Call Attempt)
เป็นระบบที่ใช้สำหรับการคัดกรองเลขหมาย โทรศัพท์ จากผู้ให้บริการ และนำมาวิเคราะห์ ร่วมกับฐานข้อมูล เพื่อที่จะสามารถระบุได้ว่า เลขหมายโทรศัพท์ใดที่สามารถให้เจ้าหน้าที่โทรออกไปได้ หรือ เลขหมายโทรศัพท์ใดที่ไม่ต้องการให้มีการโทรเข้ามายังระบบ ทั้งนี้ผู้ใช้งานสามารถดูข้อมูลย้อนหลังผ่านทาง Web Application หรือ Export เป็นรายงาน ได้ในภายหลัง และยังสามารถกำหนดให้ต่อเชื่อมกับ Data base do not call list ของบริษัทฯ เพื่อป้องกันความผิดพลาดในการโทรของ Agent ไปยังกลุ่มเลขหมายที่ห้ามโทร